Hier finden Sie Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden, zum Zahlungsvorgang, zu fehlgeschlagenen Zahlungen und zu Rückerstattungen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:
• American Express
• Discover
• JCB
• Mastercard
• Visa
Andere Zahlungsmethoden, die nicht auf dieser Seite aufgeführt sind, werden derzeit nicht angeboten.
Zahlungsvorgang
Nachdem Sie die gewünschten Produkte ausgewählt haben, können Sie im Warenkorb zum Checkout wechseln.
Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig Ihre Produkte, Mengen, Lieferadresse, Kontaktdaten, den Gesamtbetrag sowie Ihre Zahlungsinformationen.
Wählen Sie anschließend eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus und folgen Sie den Anweisungen auf der Checkout-Seite, um die Zahlung abzuschließen.
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung übermittelt.
Die Bestellung, die Zahlung, die Bearbeitung und der Versand sind unterschiedliche Schritte. Der jeweilige Bestellstatus richtet sich nach den entsprechenden Bestellinformationen.
Kartenzahlung
Sie können Ihre Bestellung mit American Express, Discover, JCB, Mastercard oder Visa bezahlen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Karte gültig ist, die eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind und ausreichend verfügbares Guthaben bzw. Kreditlimit vorhanden ist.
Falls Ihre kartenausgebende Bank eine zusätzliche Prüfung oder Bestätigung verlangt, folgen Sie bitte den entsprechenden Anweisungen während des Zahlungsvorgangs.
Ob eine Zahlung erfolgreich durchgeführt werden kann, kann von der Autorisierung durch den jeweiligen Kartenanbieter oder das zuständige Finanzinstitut abhängen.
Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, fehlschlägt oder nicht abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre eingegebenen Zahlungsinformationen.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Karte gültig ist und über ausreichend verfügbares Guthaben bzw. Kreditlimit verfügt.
Falls eine zusätzliche Bestätigung erforderlich ist, führen Sie diese bitte entsprechend den Anweisungen auf der Zahlungsseite durch.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht möglich ist, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre kartenausgebende Bank oder Ihr Finanzinstitut zu wenden.
Bei Fragen zum Bestellstatus können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden.
Bitte beachten Sie, dass wir die Autorisierungsentscheidung einer Bank oder eines Finanzinstituts nicht beeinflussen können.
Preise und Versandkosten
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Bei einem Bestellwert unter 99 € fällt eine Versandgebühr von 6,39 € an.
Ab einem Bestellwert von 99 € ist der Versand kostenlos.
Die für die Bestellung anfallenden Steuern und Abgaben sind im jeweiligen Produktpreis berücksichtigt bzw. werden entsprechend den Angaben im Checkout ausgewiesen.
Es werden keine zusätzlichen Zahlungs- oder Bearbeitungsgebühren berechnet, die vor Abschluss der Bestellung nicht angegeben wurden.
Zahlungssicherheit
Bitte geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ausschließlich über die dafür vorgesehenen Eingabefelder im Checkout ein.
Zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten sollten Sie Ihre Karten-PIN, Passwörter, Sicherheitscodes oder andere vertrauliche Zugangsdaten niemals an andere Personen weitergeben.
Übermitteln Sie vollständige Kartendaten nicht über unnötige Kommunikationswege.
Wenn Sie eine ungewöhnliche oder verdächtige Zahlungsaufforderung erhalten, brechen Sie den Vorgang ab und kontaktieren Sie uns über die auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten.
Rückerstattungen
Wenn eine Bestellung erfolgreich storniert wurde oder Sie nach den geltenden Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsbedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Rückerstattung wird in der Regel auf das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Konto bzw. über den entsprechenden Zahlungsweg zurückgeführt.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der Bank, dem Kartenanbieter oder dem jeweiligen Finanzinstitut abhängen. Daher können wir keinen bestimmten Zeitpunkt für den tatsächlichen Zahlungseingang garantieren.
Stornierung, Widerruf und Rückgabe
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie grundsätzlich eine Stornierung nach Maßgabe unserer Stornierungsrichtlinie beantragen.
Bei bereits versendeten Bestellungen ist eine Stornierung über das normale Stornierungsverfahren in der Regel nicht mehr möglich. Dies schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte jedoch nicht ein.
Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht und die zusätzliche Rückgabemöglichkeit von bis zu 32 Tagen sind von der normalen Bestellstornierung zu unterscheiden.
Weitere Informationen zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Versand
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung und zum Versand vorbereitet.
Informationen zum Versandgebiet, zur Bearbeitungszeit, zur Versanddauer und zu weiteren Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer Bestellung oder einer Rückerstattung haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Iversley
802 Upper 11th St
Vincennes, IN 47591
United States
E-Mail: support@iversley.com
Telefon: +1 (260) 268-8147
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
Für Fragen zu Zahlungen empfehlen wir, uns vorzugsweise per E-Mail zu kontaktieren.