Kontakt
Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu einer Stornierung, einer Rückgabe oder einer Erstattung haben, können Sie sich gerne über die folgenden Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Damit wir Ihr Anliegen möglichst genau bearbeiten können, empfehlen wir, bei Ihrer Anfrage die Bestellnummer und die relevanten Informationen anzugeben.
1. Kontaktmöglichkeiten
support@iversley.com
Die E-Mail ist unser bevorzugter Kontaktweg. Sie können uns damit zu Bestellungen, Versandfragen, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen und anderen Anliegen im Kundenservice kontaktieren.
Telefon
+1 (260) 268-8147
Sie können uns auch telefonisch erreichen, wenn Sie allgemeine Fragen oder Fragen zu einer Bestellung haben.
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
2. Anschrift
Adresse
802 Upper 11th St
Vincennes, IN 47591
United States
3. Liefergebiet
Deutschlandweiter Versand
Wir liefern deutschlandweit.
Wenn Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung, zum Versandstatus oder zur Zustellung haben, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
4. Bestellungen und Kundenservice
Fragen zu Ihrer Bestellung
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Bestellstatus oder zu anderen Bestellangelegenheiten haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können, empfehlen wir, folgende Informationen anzugeben:
Bestellnummer
Name
Kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Falls dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, können Sie außerdem notwendige Nachweise oder Unterlagen zu Ihrer Bestellung beifügen.
Bitte senden Sie uns per E-Mail keine vollständigen Kartennummern, CVV-Codes, Passwörter oder andere nicht erforderliche vertrauliche Authentifizierungsdaten.
Fragen zum Versand
Wenn Sie Fragen zur Lieferung, zum Versandstatus oder zur Zustellung Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Wir empfehlen, bei Ihrer Anfrage die Bestellnummer anzugeben, damit wir die entsprechenden Bestellinformationen leichter zuordnen können.
Stornierung einer Bestellung
Wenn Sie Fragen zur Stornierung einer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die relevanten Bestellinformationen an.
Rückgabe und Erstattung
Wenn Sie Fragen zu einer Rückgabe, einem Widerruf oder einer Erstattung haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, damit wir Ihre Anfrage besser zuordnen können.
Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie
Weitere Informationen zu den Versandbedingungen und zur Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie
5. Wir helfen Ihnen gerne weiter
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zu einer Rückgabe haben, können Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch an uns wenden.
support@iversley.com
Telefon
+1 (260) 268-8147
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrem Anliegen und helfen Ihnen dabei, die für Ihre Anfrage relevanten Informationen zu klären.